Des règles claires avant de travailler ensemble.

Conditions Générales

Ces Conditions Générales régissent l’utilisation du site Superyacht Engineers ainsi que la réservation, l’achat ou l’utilisation des services proposés par Riccardo Peirano / Superyacht Engineers, y compris, le cas échéant, Yacht Training Hub, Blue Life, les collaborations avec Yacht Interior Setup, Natalia Navarro lorsqu’elle participe à un service, et les initiatives professionnelles associées.

1. Définitions

“Prestataire” désigne Riccardo Peirano / Superyacht Engineers et, le cas échéant, les initiatives associées telles que Yacht Training Hub, Blue Life, les collaborations avec Yacht Interior Setup et tout collaborateur autorisé participant à un service.

“Client” désigne toute personne, membre d’équipage, professionnel, représentant d’entreprise, représentant de yacht, représentant d’armateur, manager, capitaine ou autre participant qui réserve, achète, assiste à ou utilise un service.

“Services” désigne le mentorat, le coaching, l’orientation de formation, l’orientation professionnelle, le conseil, l’accompagnement, la discussion technique, le support au leadership, l’orientation opérationnelle, l’accès à des cours, le matériel téléchargeable et tout support professionnel associé.

2. Champ des services

Les services peuvent inclure une orientation professionnelle fondée sur l’expérience dans les domaines naval, superyacht, refit, opérationnel, formation, leadership et vie à bord. Le champ exact dépend du service réservé, des informations fournies par le Client et de toute description écrite disponible au moment de la réservation.

Sauf accord écrit exprès, les services sont de nature consultative et éducative. Ils ne remplacent pas une approbation technique formelle, un avis juridique, un avis médical, un traitement psychologique, une approbation de classification, un avis d’État du pavillon, un conseil fiscal, financier, assurantiel ou en droit du travail.

3. Réservation et acceptation

En réservant une session, en envoyant un formulaire, en achetant un service, en acceptant une invitation de calendrier, en assistant à une session ou en utilisant tout matériel fourni par le Prestataire, le Client confirme avoir lu, compris et accepté ces Conditions Générales.

Le Prestataire peut refuser, reprogrammer ou annuler une réservation lorsque la demande sort de son champ professionnel, implique une conduite inappropriée, crée un conflit d’intérêts, soulève des questions juridiques ou éthiques, ou nécessite une expertise devant être traitée par un autre professionnel qualifié.

4. Paiements

Les prix, méthodes de paiement et conditions de paiement sont ceux indiqués au moment de la réservation ou convenus par écrit. Sauf indication contraire, le paiement est requis avant la fourniture du service.

Le Client est responsable de l’exactitude des informations de paiement et du règlement, le cas échéant, des taxes applicables, frais bancaires, coûts de conversion de devise ou frais des plateformes de paiement.

5. Annulations et reprogrammations

Le Client doit donner un préavis raisonnable s’il souhaite annuler ou reprogrammer une session. Lorsque le système de réservation, le calendrier ou la plateforme de paiement prévoit des règles spécifiques d’annulation, ces règles s’appliquent.

Si le Client ne se présente pas à une session programmée sans préavis, la session peut être considérée comme fournie et non remboursable.

Le Prestataire peut reprogrammer une session en cas de maladie, problème technique, engagement opérationnel, force majeure, urgence, raison de sécurité ou autre circonstance raisonnable. Dans ce cas, il fera des efforts raisonnables pour proposer un autre créneau.

6. Remboursements

Les remboursements sont évalués selon le type de service, le moment de l’annulation, le fait que le travail ait déjà commencé, l’accès éventuel à du matériel numérique et les conditions indiquées au moment de l’achat.

Aucun remboursement n’est normalement dû pour les sessions terminées, les sessions manquées sans préavis raisonnable, les matériels numériques téléchargés, les travaux personnalisés déjà livrés ou les services déjà substantiellement exécutés.

7. Responsabilité du Client

Le Client s’engage à fournir des informations exactes, complètes et pertinentes. Le Client reste responsable de ses propres décisions, actions, communications, choix professionnels, choix opérationnels, décisions commerciales et résultats professionnels.

Le Client ne doit pas partager d’informations qu’il n’est pas autorisé à divulguer, y compris des informations confidentielles appartenant à un employeur, yacht, armateur, manager, chantier naval, client, membre d’équipage, invité ou tiers.

8. Orientation professionnelle et limites

Le Prestataire offre une orientation professionnelle basée sur l’expérience, le jugement et les informations disponibles au moment du service. Cette orientation peut être pratique, stratégique, opérationnelle, éducative ou réflexive, mais elle ne constitue pas une garantie de résultat spécifique.

Le Client doit obtenir un avis professionnel qualifié lorsqu’une situation implique des droits juridiques, réclamations liées à l’emploi, questions médicales ou psychologiques, certification formelle de sécurité, approbation de classification, exigences d’État du pavillon, responsabilité d’assurance, fiscalité, planification financière ou conformité réglementaire.

9. Aucune garantie de résultats

Le Prestataire ne garantit aucun emploi, promotion, certificat, contrat, vente, résultat commercial, résultat technique, résultat opérationnel, résultat psychologique, résultat financier ou résultat de carrière spécifique.

Les résultats dépendent de nombreux facteurs hors du contrôle du Prestataire, notamment le parcours du Client, sa conduite, sa préparation, les conditions de marché, les décisions des employeurs, les exigences du yacht, les exigences réglementaires et les décisions de tiers.

10. Confidentialité

Le Prestataire traite les informations du Client avec discrétion professionnelle. Le cas échéant, un Accord Réciproque de Confidentialité séparé peut également s’appliquer aux sessions, mentorat, coaching, conseil ou orientation de formation.

Le Client doit consulter les conditions de confidentialité applicables avant de partager des informations sensibles personnelles, commerciales, techniques, professionnelles, relatives à un yacht ou à une propriété.

11. Enregistrements et outils d’IA

Les sessions ne peuvent pas être enregistrées, transcrites, photographiées, filmées, diffusées, publiées ou partagées sans le consentement préalable de tous les participants.

Les transcriptions automatiques, enregistrements d’écran, outils de prise de notes avec IA ou outils tiers d’enregistrement ne doivent pas être utilisés sauf accord exprès préalable de tous les participants.

12. Propriété intellectuelle

Tous les matériels fournis par le Prestataire, y compris documents, modèles, frameworks, notes, contenus de cours, diapositives, checklists, vidéos, exercices, méthodes et recommandations, restent la propriété intellectuelle du Prestataire ou du titulaire des droits concerné, sauf indication contraire.

Le Client peut utiliser les matériels fournis uniquement pour un usage personnel ou professionnel interne. Le Client ne peut pas revendre, publier, copier, distribuer, enseigner, reproduire, reconditionner ou présenter ces matériels comme les siens sans autorisation écrite préalable.

13. Contenu du site web

Le contenu du site web est fourni à des fins générales d’information, d’éducation et de positionnement professionnel. Il peut être mis à jour, modifié ou supprimé à tout moment sans préavis.

Bien qu’un soin raisonnable soit apporté, le Prestataire ne garantit pas que tout le contenu du site soit complet, actuel, exempt d’erreurs ou adapté à une personne, un yacht, une entreprise, une juridiction ou une situation réglementaire spécifique.

14. Liens et outils de tiers

Le site peut contenir des liens vers des plateformes tierces, outils de réservation, outils de paiement, plateformes vidéo, systèmes email, réseaux sociaux, plateformes d’apprentissage ou sites web externes.

Le Prestataire n’est pas responsable du contenu, des conditions, des pratiques de confidentialité, de la disponibilité, de la sécurité ou des performances des sites web ou outils tiers.

15. Communication

Le Client accepte que les communications puissent se faire par email, formulaires de réservation, plateformes de visioconférence, messagerie, invitations de calendrier ou autres canaux professionnels raisonnables.

Le Client est responsable de fournir des coordonnées correctes et de vérifier les messages, confirmations, rappels et liens avant la session.

16. Conduite

Les deux Parties s’engagent à agir de manière professionnelle, respectueuse et de bonne foi. Le Prestataire peut mettre fin à un service ou le refuser si le Client adopte un comportement abusif, malhonnête, illégal, agressif, inapproprié ou créant un risque ou un malaise sérieux.

17. Limitation de responsabilité

Dans la mesure maximale permise par la loi, le Prestataire ne sera pas responsable des dommages indirects, accessoires, consécutifs, réputationnels, opérationnels, commerciaux, liés à l’emploi, financiers ou de perte d’opportunité découlant de l’utilisation des services ou du site web.

Rien dans ces Conditions ne limite la responsabilité lorsque cette limitation n’est pas autorisée par la loi applicable.

18. Force majeure

Le Prestataire ne sera pas responsable des retards ou manquements dus à des événements hors de son contrôle raisonnable, notamment maladie, panne technique, coupure internet, défaillance de plateforme, perturbation de voyage, urgence opérationnelle, accident, événement naturel, guerre, grève, restriction légale ou autre événement de force majeure.

19. Données personnelles

Les données personnelles fournies via réservations, formulaires de contact, communications email ou préparation des sessions seront traitées afin de gérer les demandes, réservations, prestation des services, registres commerciaux raisonnables et obligations légales.

Pour plus d’informations, le Client doit consulter la Politique de Confidentialité applicable disponible sur le site Superyacht Engineers.

20. Modifications de ces Conditions

Le Prestataire peut mettre à jour ces Conditions Générales périodiquement. Sauf accord écrit contraire, la version disponible sur le site au moment de la réservation ou de l’utilisation du service s’appliquera normalement.

21. Loi applicable

Ces Conditions Générales sont régies par les lois de l’Espagne, sauf si une règle impérative applicable exige autrement.

22. Contact

Pour toute question concernant ces Conditions Générales, le Client peut contacter Superyacht Engineers via les canaux de contact disponibles sur le site.